Sprachkompetenzen am Südtiroler Arbeitsmarkt

Auswirkungen von Sperachkompertenzen auf die Arbeitsmarktchancen der Arbeitnehmer/innen in Südtirol sowie auf die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen. Ergebnisse und Kommentare zu einer empirischen Untersuchung
Die Studie stellt die Frage nach dem Stellenwert der Sprachkenntnisse in den Südtiroler Unternehmen. Dazu wurden eine Befragung von 84 Unternehmen und 490 Mitarbeitern im Tourismus, im verarbeitenden Gewerbe und im Handel, sowie vier ausführliche Fallstudien durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen, dass die interne Kommunikation in Südtirols betrieben vielfältiger geworden ist, es aber immer noch einsprachige Realitäten gibt. Den Mitarbeitern fällt es generell leichter, sich am Arbeitsplatz Italienischkenntnisse anzueignen als Deutsch zu lernen. Dies gilt für das Management genauso wie für andere Berufsprofile mit häufigem Kundenkontakt. Je öfter sich Unternehmen über den lokalen Markt hinaus orientieren, desto mehr gewinnen Sprachkenntnisse an Bedeutung und besteht die Bereitschaft, die MitarbeiterInnen darin zu unterstützen, diese auszubauen. Die sprachliche Segmentierung im Freizeitverhalten und in den sozialen Beziehungen trägt dazu bei, dass die Chancen eines mehrsprachigen Gebiets zur Herstellung eines lebendigen Kontakts zur Zweitsprache nicht genutzt werden.